Des questions ?
Si vous avez des questions, contactez-nous à contact@softelier.ma ou via WhatsApp au 0662655769.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit propose un tableau des tailles. Mesure ton tour de dos et ton bonnet comme indiqué. En cas de doute entre deux tailles, privilégie le confort et le maintien sans compression. Notre équipe peut te conseiller par message.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées rapidement partout au Maroc : sous 24 h ouvrées pour Casablanca, sous 48 h ouvrées pour les autres villes. La livraison est offerte à partir de 500 MAD.
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Échange possible sous 5 jours sur pièces non portées, avec étiquettes et emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les articles portés ou lavés ne peuvent pas être repris. Contactez-nous pour lancer votre demande d’échange.
Comment entretenir mes pièces ?
Lave tes pièces à la main, à l'eau froide avec un savon doux. Laisse-les sécher à l'air libre. Évite le sèche-linge et les produits agressifs pour garder l'élasticité et la forme.
Comment payer ma commande ?
Le paiement se fait à la livraison : tu règles en espèces à la réception de ton colis.